Politique d’Achat en Ligne de Unshakable Perfection
1. Processus de Commande :
Pour passer une commande, ajoutez simplement les articles souhaités dans votre panier, puis suivez les instructions pour finaliser l’achat. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail une fois celle-ci effectuée.
2. Paiement et Facturation :
Nous acceptons les paiements par carte de crédit et virement bancaire. Les factures sont générées automatiquement et disponibles dans votre compte client.
3. Livraison :
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et le choix du moyen d’expédition. Avec nos transporteurs certifiés, vous recevez 5 jours après départ de votre colis si vous êtes hors France, et 3 jours si vous êtes en France. Avec DHL c’est 4 jours maximum après votre commande via nos plateformes.
Veuillez consulter notre page de livraison pour obtenir des estimations. Nous livrons dans la plupart des régions du monde via des services de transporteurs réputés.
4. Retours et Remboursements :
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement intégral ou un échange. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
5. Confidentialité et Sécurité :
Vos informations personnelles sont sécurisées et ne seront jamais partagées avec des tiers. Nous utilisons des technologies de cryptage pour protéger vos données lors des transactions en ligne.
6. Service Client :
Notre équipe du service client est disponible 24/7 pour répondre à vos questions, résoudre les problèmes ou vous fournir toute assistance nécessaire. Contactez-nous via e-mail contact@unshakable-perfection.com ou par téléphone +237 690516873